高校网站的在线服务与支持体系如何建设？

高校网站的在线服务与支持体系需要整合多方资源，提升服务水平。包括平台建设，运营服务，学业支持和教育新型基础设施建设。

首先，平台建设是基础，它应具备先进性和前瞻性的技术，以及完善、高效的课程制作、内容编辑和用户服务等能力，为课程建设和应用提供有效的支撑。同时，要实现数据融合，通过整合校园核心数据资产，发挥数据价值，实现业务流程的重塑和再造。

其次，运营服务也至关重要。高等学校应加强对校园网络的统筹管理，建立由网信职能部门牵头，基建、后勤、资产、学工等多部门协同配合的工作机制，明确职责分工，加强与基础电信企业的沟通协调，形成重大事项协商机制。

此外，对于学生来说，最重要的还是学业支持。因此，高校可以积极构建“互联网+”学业支持体系，完善组织架构，联通院校班力量，探索学业支持工作模式，从而不断提升学业支持的效果。

最后，还需要关注教育新型基础设施建设。这包括了硬件设施的建设、软件资源的充实以及教育信息化人才队伍的培养等方面。总的来说，高校网站的在线服务与支持体系的建设是一个系统工程，需要从多个角度进行综合考虑和规划。